Сколько было внедрений вашей системы?

Вы много раз слышали или задавали этот вопрос, не так ли? Идет ли речь о выборе учетной или аналитической системы, или технологического оборудования, или программы обучения… Не это ли (количество проектов) есть лучшее мерило качества продукта, а также экспертизы разработчиков?

Уважаемые разработчики (консультанты, изобретатели, программисты, тренеры)! Пора уже сбросить завесу секретности и открыть клиентам страшную правду. Что если на вопрос о количестве внедрений мы отвечаем клиенту (например): пять проектов, то это надо понимать как:

• один проект, которым можно гордиться,
• один – о котором лучше не вспоминать,
• один – с хорошим длинным пресэйлом (все презентации по продукту тогда и появились, собственно), но клиент думает о покупке до сих пор,
• и еще два на стадии переговоров сейчас (и один из них – вот ваш и есть).

Открыться страшно, но нужно. И скоро я объясню, почему.

Но вначале я хочу обратиться к людям по другую сторону вопроса: к нашим клиентам.

Герман Греф, вернувшись с командой из поездки в Кремниевую долину, оценил скорость изменений сегодня как «год за пять или семь лет – таких, как десять лет назад». Да ладно Греф, а вы что – не почувствовали, с какой скоростью меняется все вокруг?!

Я подведу итог нашего разговора – вы хотите передовую систему и десятки внедрений у нас за спиной? И как вы себе представляете совместимость этих двух требований с учетом скорости развития технологий?!

Количество внедрений имеет значение, не спорю, но на первый план выходит другое качество системы: гибкость. Если вы не хотите полностью все менять раз в два-три года, вам нужна гибкая, адаптивная система, обслуживание и развитие которой вы сможете себе позволить. Молоток купить не дорого, дорого сделать из него пистолет.

Так что лучшее, что вы можете сделать, это потратить (немного) на работающий прототип, скрестить пальцы на удачу и начать (свой!) проект. Именно в проекте вы как нельзя лучше оцените адаптивность выбранного решения и профессионализм команды.

Так что да – agile опять начинает и выигрывает!