«Человеческий фактор: успешные проекты и команды», Том Демарко, Тимоти Листер

Книгу уверенно можно отнести к разделу «Управление проектами», однако рекомендации авторов полезны и в операционном менеджменте. Живой язык Тома Демарко, стремящегося донести до практиков управления свой опыт, полученный через многочисленные шишки, набитые им в богатой «разработческой» и консалтинговой практике, не оставит равнодушным никого. Заслуживает отдельного упоминания описание типичного рабочего дня обычного сотрудника, задерганного начальством и коллегами, зажатого между офисной мебелью и перегородками, не имеющего возможности элементарно сосредоточиться… Увлекаясь управленческими системами, методологиями и регламентами, в погоне за эффективностью и краткосрочной выгодой, мы часто забываем о том, что главный капитал компании — ее люди. Руководители должны направить свои усилия на создание нормальных условий труда, предоставить свободу творчества и право на ошибку и… если повезет… получится вырастить кристалл Команды. Пожалуй, вот главная мысль, которую стремится донести до читателей автор.